1. Introduction

Cette politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Écriture Digitale de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés,

Elle vise également à informer les utilisateurs sur les droits dont ils disposent concernant ces données, la personne responsable du traitement des données, les destinataires des données personnelles, et la politique du site en matière de cookies.

2. Collecte des données personnelles

Types de données collectées :

• Nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse IP

• Informations supplémentaires fournies via les formulaires de contact

Méthodes de collecte :

• Formulaires de contact sur le site

• Correspondance par e-mail

• Navigation sur le site

Les données personnelles collectées sur le site Écriture Digitale peuvent être traitées par les personnes suivantes :

• Carole Crockey EI pour la gestion des demandes et des prestations de services.

• Hostinger, l'hébergeur du site Écriture Digitale, strictement pour le fonctionnement du site.

• Les autorités légales, si la loi nous y oblige.

Toutes les personnes ayant accès à vos données sont tenues de respecter leur confidentialité et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs fonctions.

3. Utilisation des données personnelles

Finalités du traitement des données :

• Gestion des demandes de contact et communication avec les clients

• Envoi de devis et gestion des prestations de services

• Suivi des échanges et gestion administrative

Base légale du traitement :

• Consentement de l’utilisateur

• Exécution d’un contrat

• Respect des obligations légales

4. Partage des données personnelles

Les données collectées ne sont jamais partagées avec des tiers sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf obligation légale. Aucun transfert de données hors de l’UE n’est effectué sans garanties appropriées.

5. Conservation des données personnelles

Durée de conservation : Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Critères de détermination de la durée :

• Besoins opérationnels

• Obligations légales

6. Droits des utilisateurs

Droits des utilisateurs : droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité, de limitation du traitement : Les utilisateurs disposent de ces droits conformément au Règlement européen 2016/679 et à la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978).

Exercice des droits : Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Carole Crockey EI par courrier électronique à : contact@ecrituredigitale.fr

Pour plus d'informations sur vos droits, consultez le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : cnil.fr

7. Sécurité des données

Mesures de sécurité : Le site Écriture Digitale, hébergé par Hostinger, bénéficie de mesures techniques mises en place par Hostinger pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Ces mesures incluent, entre autres, l'utilisation d'un certificat SSL pour sécuriser les communications et la mise à jour régulière des systèmes pour garantir la sécurité des données.

Responsabilité de sécurité : Bien que Hostinger fournisse les infrastructures sécurisées, Carole Crockey EI s'engage également à respecter les bonnes pratiques en matière de sécurité des données, telles que la gestion sécurisée des mots de passe et la protection contre les accès non autorisés.

Notification en cas de violation de données : En cas de violation des données personnelles, les utilisateurs concernés seront informés conformément aux exigences légales en vigueur. Pour plus de détails, vous pouvez consulter :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Article 33

• La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - Notification des violations de données personnelles

8. Cookies et technologies similaires

Utilisation des cookies : Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.

Types de cookies utilisés :

• Fonctionnels : pour mémoriser vos sélections sur mon site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.

• Analytiques : pour améliorer la conception et la fonctionnalité de mon site en recueillant des données sur le contenu que vous consultez.

• Publicitaires : pour rendre les informations que vous voyez sur mon site plus promotionnelles et ciblées pour vous.

Gestion des préférences de cookies : Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies à tout moment en configurant les paramètres de leur navigateur.

9. Liens externes

Veuillez noter que Carole Crockey EI n'est pas responsable de la gestion, de la collecte, du traitement des données personnelles, ni des cookies des autres sites vers lesquels des liens externes peuvent être fournis sur mon site.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des sites externes pour comprendre comment leurs données personnelles sont gérées et comment les cookies sont utilisés sur ces sites.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Carole Crockey EI se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par e-mail ou via une notification sur le site.

11. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter Carole Crockey EI à l’adresse suivante :

• E-mail : contact@ecrituredigitale.fr

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